Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana rajacuan mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Rajacuan ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merangkumi semua aspek pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi anda.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna laman web rajacuan, ahli berdaftar, pemohon yang sedang dalam proses pendaftaran, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui sebarang saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan khidmat pelanggan.
Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Justeru itu, kami tidak hanya mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa — kami juga berusaha untuk melampaui standard minimum dan mengamalkan amalan terbaik industri dalam pengurusan data peribadi ahli.
Kami mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform rajacuan. Berikut adalah ringkasan maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat eWallet, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log automatik sistem |
| Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti akaun | Sistem platform |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Rajacuan tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Rajacuan tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan perkhidmatan utama yang anda terima.
Rajacuan tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad yang berikut:
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Rajacuan melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:
Tempoh penyimpanan data: Rajacuan menyimpan data peribadi ahli aktif selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan rekod cukai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Laman web rajacuan menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform rajacuan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami terhadap privasi ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan kemas kini status secara berkala.
Rajacuan tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah khusus untuk orang dewasa sahaja dan kami mengambil langkah aktif untuk mencegah akses bawah umur.
Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia bagi tujuan pengehosan, sandaran atau pemprosesan teknikal. Semua pemindahan sedemikian dijalankan mengikut keperluan PDPA Malaysia dan dengan perlindungan kontrak yang mencukupi.
Kami memastikan bahawa mana-mana penerima data di luar Malaysia mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan semua penyedia perkhidmatan antarabangsa sebelum sebarang pemindahan data berlaku.
Rajacuan berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan perundangan atau sebab operasi lain. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini.
Sebarang perubahan yang material — iaitu yang memberi kesan ketara kepada cara kami menggunakan data anda — akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rajacuan selepas tarikh berkuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) rajacuan melalui saluran berikut:
Kami berjanji untuk mengakui setiap pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Komitmen Kami
Bukan sekadar pematuhan undang-undang — kami membina budaya privasi yang tulen dalam setiap aspek operasi rajacuan.
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan AES-256 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi maklumat kewangan paling sensitif.
Rajacuan tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — bukan komoditi perniagaan kami.
Semua amalan pengurusan data kami telah disemak dan disahkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan dalaman setiap suku tahun.
Melalui panel akaun rajacuan, anda boleh melihat, mengemas kini atau memohon pemadaman data anda sendiri. Kami percaya bahawa anda patut mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera sesuai dengan skop insiden.
Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam cetakan halus. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya setiap ahli Malaysia boleh memahami hak mereka dengan jelas dan tepat.